Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

NEOCards es un producto de Devits Business Solutions ("Devits"), RUT 77.674.296-1. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, puedes escribir a contacto@neocards.cl.

2. Qué datos recopilamos

De quienes crean una cuenta y una tarjeta:

• Datos de la cuenta: correo electrónico y contraseña (o tu cuenta de Google, si inicias sesión así).
• Datos de perfil: nombre, apellido, profesión, biografía, foto, teléfono, correo de contacto, sitio web, enlaces a redes sociales.
• Contenido de la tarjeta: colores, diseño del código QR, servicios, proyectos y testimonios que agregues.
• Si conectas tu calendario (Google Calendar o Microsoft 365/Outlook): tu disponibilidad configurada, y los datos de las reuniones que se agenden (nombre, correo y nota del invitado, horario). Los tokens de acceso a tu cuenta se guardan cifrados en nuestra base de datos y nunca se exponen al navegador.
• Datos de pago: si contratas el plan Premium, MercadoPago procesa el cobro directamente. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios; solo recibimos la confirmación del pago (monto, estado, fecha).

De quienes visitan una tarjeta pública (sin crear cuenta):

• No recopilamos su identidad solo por ver una tarjeta. Solo registramos eventos anónimos y agregados: escaneos del código QR, visitas a la página, clics en enlaces y reuniones agendadas, asociados a la tarjeta visitada — no a la persona que la visitó.
• Si un visitante decide agendar una reunión, nos entrega voluntariamente su nombre, correo y una nota opcional, que se usan únicamente para crear el evento en el calendario del dueño de la tarjeta y enviarle la invitación correspondiente.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear, mostrar y personalizar tu tarjeta digital y tu código QR.
• Permitir que las visitas agenden reuniones directamente en tu calendario.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviarte correos transaccionales: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, aviso de vencimiento de tu prueba gratuita, confirmaciones de pago.
• Mostrarte métricas de uso de tu propia tarjeta (escaneos, visitas, clics, reuniones).
• Prevenir fraude, abuso del sistema de referidos y uso indebido de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo registros contables de pagos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• Supabase — aloja nuestra base de datos y gestiona la autenticación.
• Google (Google Calendar API) o Microsoft (Microsoft Graph / Outlook Calendar) — solo si tú decides conectar tu cuenta, para leer tu disponibilidad y crear los eventos de tus reuniones.
• MercadoPago — procesa los pagos de la suscripción Premium.
• Nuestro proveedor de infraestructura de envío de correos transaccionales.

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Chile. Exigimos que ofrezcan garantías de seguridad razonables sobre los datos que procesan por nosotros.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta o nos lo solicitas, los eliminamos dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal (por ejemplo, registros de pagos con fines tributarios).

6. Tus derechos

De acuerdo con la ley chilena de protección de datos personales, puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: eliminar tu cuenta y tus datos.
• Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@neocards.cl. Responderemos dentro de los plazos que exige la ley.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso a nivel de fila en nuestra base de datos (cada usuario solo puede leer sus propios datos) y nunca exponemos tokens de acceso a servicios de terceros (como Google) en el navegador. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para proteger tu información.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión iniciada y recordar un código de referido cuando llegas invitado por otro usuario. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Menores de edad

NEOCards no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores de esa edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a contacto@neocards.cl.